Informativa sulla Privacy

1. Informazioni generali

Grazie per aver visitato Harrohall (harrohall.com).

Harrohall tutela la privacy e i dati personali degli utenti e tratta tali dati nel rispetto dei principi di correttezza, trasparenza, sicurezza e delle disposizioni applicabili.

La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante la navigazione sul sito, la consultazione dei prodotti, la creazione di un account, l'acquisto di prodotti, il contatto con il servizio clienti e l'utilizzo dei servizi disponibili.

Il trattamento è effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), al D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, nonché alla normativa italiana ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica agli utenti che visitano o utilizzano harrohall.com, inclusi coloro che:

• consultano il sito e i prodotti;
• creano o gestiscono un account;
• effettuano ordini;
• utilizzano i servizi di pagamento e consegna;
• contattano il servizio clienti;
• comunicano con Harrohall tramite e-mail o altri canali disponibili.

3. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Harrohall

Sito web: harrohall.com
E-mail: contact@harrohall.com
Telefono: +1 (623) 283-7469
Indirizzo: 16050 N Church St #17, Surprise, AZ 85378, USA

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, l'utente può utilizzare i recapiti sopra indicati.

4. Dati personali trattati

I dati raccolti dipendono dalle modalità con cui l'utente utilizza il sito e i relativi servizi.

4.1 Dati forniti dall'utente

Possiamo raccogliere, ove necessario:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• indirizzo di consegna;
• dati relativi agli ordini e ai prodotti acquistati;
• comunicazioni inviate al servizio clienti;
• informazioni necessarie per gestire resi, rimborsi e richieste di assistenza;
• informazioni relative al pagamento, nella misura necessaria alla gestione della transazione.

I dati di pagamento possono essere trattati direttamente dai relativi prestatori di servizi di pagamento, secondo le rispettive informative e procedure di sicurezza.

4.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione possono essere raccolti alcuni dati tecnici, tra cui:

• indirizzo IP;
• tipo di browser e dispositivo;
• sistema operativo;
• data e ora di accesso;
• pagine visitate;
• dati relativi alla navigazione e all'utilizzo del sito;
• informazioni tecniche necessarie alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.

La raccolta di tali dati può dipendere dalle tecnologie utilizzate e dalle preferenze espresse dall'utente in materia di cookie e strumenti di tracciamento.

5. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione degli ordini e dei servizi
Per ricevere ed elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare le consegne e amministrare resi e rimborsi.

b) Esecuzione del contratto
Per fornire i prodotti e i servizi richiesti e adempiere agli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale.

c) Assistenza clienti
Per rispondere a domande, richieste di assistenza, reclami e comunicazioni relative agli ordini.

d) Sicurezza e prevenzione delle frodi
Per proteggere il sito, i sistemi e gli utenti da accessi non autorizzati, frodi, abusi e minacce alla sicurezza.

e) Adempimenti di legge
Per adempiere agli obblighi previsti dalla legge e alle richieste legittime delle autorità competenti.

f) Miglioramento del sito e dei servizi
Quando consentito dalla normativa applicabile, per analizzare l'utilizzo del sito, migliorarne le funzionalità e ottimizzare l'esperienza di acquisto.

g) Cookie e strumenti di tracciamento
Per le finalità indicate nella relativa Informativa Cookie e nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• esecuzione di un contratto, quando il trattamento è necessario per gestire un ordine o fornire un servizio richiesto;
• adempimento di obblighi legali, quando previsto dalla normativa applicabile;
• consenso dell'utente, quando richiesto dalla legge;
• legittimo interesse del Titolare, ad esempio per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e la gestione delle attività operative, nel rispetto dei diritti dell'utente.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della stessa.

7. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il funzionamento delle proprie funzionalità, ricordare le preferenze dell'utente, analizzare la navigazione e, ove consentito, fornire contenuti o servizi personalizzati.

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Gli altri cookie e strumenti di tracciamento saranno utilizzati, quando richiesto, solo previo consenso dell'utente.

L'utente può gestire o modificare le proprie preferenze tramite l'apposito strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito e, ove applicabile, tramite le impostazioni del proprio browser.

Per maggiori informazioni, si invita a consultare la relativa Informativa Cookie.

8. Comunicazione dei dati a terzi

Per la gestione del sito e la fornitura dei servizi, alcuni dati personali possono essere comunicati a soggetti che operano per nostro conto o che partecipano all'esecuzione del servizio, tra cui:

• prestatori di servizi di pagamento;
• corrieri e fornitori di servizi logistici;
• fornitori di servizi informatici e tecnologici;
• fornitori di servizi di hosting e sicurezza;
• altri soggetti quando necessario per adempiere a obblighi di legge o fornire i servizi richiesti.

I dati saranno comunicati esclusivamente nella misura necessaria alle relative finalità e nel rispetto della normativa applicabile.

Quando richiesto dalla legge, i rapporti con i soggetti che trattano dati per conto del Titolare saranno disciplinati mediante gli strumenti previsti dal GDPR.

9. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora sia effettuato un trasferimento verso un Paese terzo o un'organizzazione internazionale, Harrohall adotterà le misure e le garanzie previste dal GDPR, ove applicabili, incluse decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla normativa.

10. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto dalla legge.

Il periodo di conservazione può dipendere dalla natura del rapporto con l'utente, dalla finalità del trattamento, dagli obblighi di legge e dalla necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto.

Al termine del periodo applicabile, i dati saranno cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente nei casi consentiti dalla legge.

11. Sicurezza dei dati

Harrohall adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione, divulgazione o altri trattamenti illeciti.

Le misure di sicurezza sono adottate tenendo conto della natura dei dati e dei rischi connessi al relativo trattamento.

Nonostante le misure adottate, nessuna trasmissione o conservazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

12. Diritti dell'interessato

Nei casi e alle condizioni previste dal GDPR e dalla normativa applicabile, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
• cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
• limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa;
• opposizione al trattamento nei casi previsti dal GDPR;
• revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso;
• portabilità dei dati, nei casi previsti dalla legge.

L'esercizio di tali diritti è soggetto alle condizioni e alle limitazioni previste dalla normativa applicabile.

13. Esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali, l'utente può contattarci:

E-mail: contact@harrohall.com
Telefono: +1 (623) 283-7469
Indirizzo: 16050 N Church St #17, Surprise, AZ 85378, USA

La richiesta deve contenere informazioni sufficienti per consentirne la corretta gestione.

Harrohall risponderà entro i termini previsti dalla normativa applicabile. Ove necessario, potrà essere richiesta una verifica ragionevole dell'identità del richiedente.

14. Diritto di proporre reclamo

Fatto salvo ogni altro rimedio amministrativo o giurisdizionale, l'utente ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile.

Per gli interessati in Italia, l'autorità competente è il:

Garante per la protezione dei dati personali

Il diritto di proporre reclamo non pregiudica gli altri diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.

15. Minori

Il sito è destinato alla vendita di prodotti e ai servizi rivolti a utenti che possono validamente concludere contratti secondo la normativa applicabile.

Harrohall non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali senza la necessaria autorizzazione, può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa.

16. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche ai servizi, alle modalità di trattamento dei dati o alla normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

Si invita pertanto l'utente a consultare periodicamente questa pagina.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, è possibile contattarci:

Harrohall
Sito web: harrohall.com
E-mail: contact@harrohall.com
Telefono: +1 (623) 283-7469
Indirizzo: 16050 N Church St #17, Surprise, AZ 85378, USA

Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Harrohall si impegna a gestire i dati personali in modo responsabile, trasparente e conforme alla normativa applicabile.